Услуги Института

Проводим исследования, разрабатываем коммуникационные стратегии, проектируем социальные изменения и обучаем специалистов. Работаем с государственными органами, бизнесом, НКО и исследовательским сообществом.

Аналитика и исследования

Помогаем увидеть реальную картину социальных процессов, понять запросы и ожидания разных групп, спрогнозировать развитие ситуации.

Исследования

Социологические исследования

Опросы общественного мнения, фокус-группы, глубинные интервью, экспертные опросы. Разрабатываем инструментарий, проводим сбор данных, анализируем результаты.

Результат Аналитический отчёт с выводами и рекомендациями
Мониторинг

Системы мониторинга

Разработка и ведение систем мониторинга социальных процессов. Создание индексов, рейтингов, аналитических баз данных под задачи заказчика.

Результат Работающая система мониторинга с регулярной отчётностью
Медиааналитика

Анализ медиаполя и социальных сетей

Мониторинг СМИ и соцсетей, анализ тональности упоминаний, выявление информационных волн и инфоповодов, оценка репутации.

Результат Регулярные отчёты о медиаполе и динамике упоминаний
Прогнозирование

Прогнозные модели и сценарии

Построение прогнозных моделей и сценарных прогнозов развития социальной сферы, территорий, отраслей и сообществ.

Результат Сценарии развития с оценкой вероятностей и рисков
Риск-анализ

Анализ социальной напряжённости

Риск-анализ и прогнозирование социальной напряжённости, конфликтного потенциала проектов и управленческих решений.

Результат Карта рисков и рекомендации по их снижению
Оценка

Оценка социального воздействия

Оценка социальных эффектов проектов, программ и корпоративных социальных инвестиций. Методология SROI и другие подходы.

Результат Отчёт об оценке с количественными и качественными показателями

Стратегические коммуникации

Помогаем выстроить диалог с аудиториями, сформировать позитивную повестку, защитить репутацию и справиться с кризисными ситуациями.

Стратегия

Разработка коммуникационных стратегий

Анализ текущей коммуникации, определение целевых аудиторий, разработка стратегии, выбор каналов и форматов, планирование бюджета.

Результат Коммуникационная стратегия с дорожной картой реализации
Повестка

Работа с информационной повесткой

Формирование позитивной повестки в социальной сфере. Создание инфоповодов, подготовка материалов для СМИ, работа с лидерами мнений.

Результат Программа работы с повесткой и медиаплан
Антикризис

Антикризисные коммуникации

Урегулирование конфликтов, фасилитация диалога между заинтересованными сторонами, разработка антикризисного плана, работа с негативом.

Результат Антикризисный план и коммуникационное сопровождение
Репутация

Репутационный аудит и менеджмент

Аудит текущей репутации, выявление проблемных зон, разработка программы укрепления репутации, работа с отзывами и обратной связью.

Результат Репутационный аудит и программа действий
Медиа

Медиасопровождение проектов

Информационное продвижение социальных инициатив. Подготовка пресс-релизов, организация пресс-туров, работа с журналистами.

Результат Пакет медиаматериалов и сопровождение публикаций
SMM

Ведение социальных сетей

Разработка контент-стратегии, создание визуального и текстового контента, ведение каналов в Telegram, VK, других платформах.

Результат Ведение каналов с регулярной отчётностью

Социальная архитектура

Проектируем социальные изменения через соучастие. Помогаем выстроить диалог между властью, бизнесом и сообществами.

Соучастие

Соучаствующее проектирование

Организация процессов соучастия при планировании общественных пространств, социальной инфраструктуры и благоустройстве.

Результат Программа соучастия и итоговые проектные решения
Фасилитация

Стратегические и проектные сессии

Проведение стратегических сессий, форсайт-проектов, общественных обсуждений, фокус-групп с применением технологий фасилитации.

Результат Согласованные решения и дорожная карта
Территории

Развитие территорий

Разработка концепций, стратегий и дорожных карт развития территорий, городских и сельских поселений, локальных сообществ.

Результат Концепция развития с планом мероприятий
Диалог

Фасилитация диалога

Организация диалога между властью, бизнесом и сообществами. Модерация сложных обсуждений, работа с возражениями и конфликтами.

Результат Согласованная позиция сторон и протокол договорённостей

Экспертиза и консалтинг

Предоставляем экспертную поддержку, проводим независимую оценку проектов, консультируем по вопросам коммуникаций и социального проектирования.

Экспертиза

Независимая экспертиза проектов

Оценка социальных проектов, программ и инициатив. Проверка методологии, реализуемости, устойчивости и социальной значимости.

Результат Экспертное заключение с рекомендациями
Консалтинг

Консультационные услуги

Консультирование по вопросам связей с общественностью, стратегических коммуникаций, мониторинга и анализа социальных процессов.

Результат Консультации и методические рекомендации
Методология

Разработка методик и инструментов

Создание методических материалов, инструментов оценки, чек-листов, шаблонов и регламентов под конкретные задачи заказчика.

Результат Комплект методических материалов
Аудит

Коммуникационный аудит

Оценка эффективности коммуникаций организации, выявление слабых мест, разработка рекомендаций по улучшению.

Результат Аудиторский отчёт с планом улучшений

Образование

Реализуем дополнительные профессиональные программы повышения квалификации для специалистов в области коммуникаций, аналитики и управления.

ДПП ПК

Программы повышения квалификации

Обучение по программам «Социальный архитектор», «Политические технологии», «Управление общественным мнением», «Мониторинг и анализ».

Результат Удостоверение о повышении квалификации
Корпоративное обучение

Программы под заказчика

Разработка и проведение корпоративных программ обучения под конкретные задачи организации. Адаптация содержания, форматов и сроков.

Результат Программа обучения с учётом задач заказчика
Семинары

Семинары, тренинги, интенсивы

Проведение коротких образовательных форматов по коммуникациям, аналитике, фасилитации, социальному проектированию.

Результат Проведённое мероприятие и материалы для участников

Организация мероприятий

Организуем конференции, форумы, круглые столы и другие события — от идеи до пост-релиза.

События

Конференции и форумы

Организация и проведение конференций, форумов, круглых столов, семинаров, тренингов и интенсивов под задачи заказчика.

Результат Проведённое мероприятие с полным сопровождением
Сессии

Стратегические сессии

Организация стратегических и проектных сессий, форсайт-проектов для команд, организаций и сообществ.

Результат Согласованная стратегия и план действий
Продвижение

Пресс-туры и специальные события

Организация пресс-туров, открытий, премий, внутренних корпоративных событий с медиасопровождением.

Результат Проведённое событие с медиаосвещением

Искусственный интеллект в аналитике

Мы используем ИИ-инструменты для ускорения и повышения точности аналитической работы. Это позволяет быстрее обрабатывать данные и готовить материалы для принятия решений.

Обработка данных

Анализ больших массивов

ИИ обрабатывает тысячи открытых ответов, комментариев, публикаций, выявляет закономерности и формирует первичную аналитику.

Что получает заказчик Быстрая обработка данных, которые вручную анализировались бы неделями
Медиамониторинг

Автоматизированный мониторинг

Системы ИИ отслеживают упоминания в СМИ и соцсетях, оценивают тональность, выявляют аномалии и информационные волны.

Что получает заказчик Оперативная картина медиаполя с отчётами
Транскрипция

Расшифровка интервью и встреч

Автоматическая расшифровка аудио и видео в текст. Ускоряет обработку глубинных интервью и фокус-групп.

Что получает заказчик Текстовые версии всех материалов в течение часов
Прогнозирование

Прогнозные модели на ML

Использование методов машинного обучения для построения сценариев развития социальных процессов и оценки рисков.

Что получает заказчик Прогнозные модели с оценкой вероятностей
Визуализация

Автоматическая визуализация

ИИ помогает строить графики, диаграммы, карты на основе данных. Быстрее готовим визуальные материалы.

Что получает заказчик Готовые визуализации для отчётов и презентаций
Материалы

Помощь в подготовке отчётов

ИИ используется для черновой работы с текстом: структурирование, форматирование, подготовка выжимок.

Что получает заказчик Аналитические материалы быстрее и в едином формате
Наш принцип: ИИ ускоряет рутинные процессы, но методологию, интерпретацию и выводы определяют эксперты Института. Мы не используем ИИ для сбора персональных данных без согласия, для манипуляции общественным мнением и для принятия решений, затрагивающих права и свободы граждан.

Обсудить задачу

Расскажите о вашем проекте, задаче или запросе — мы предложим решение и оценим сроки.

Оставить заявку